Allgemeine Verkaufsbedingungen
1- PRÄAMBEL
Diese Website wird von der Einzelfirma CLONE IND veröffentlicht. Philippe BONGINI 295 Bezirk Vernède 07170 VILLENEUVE DE BERG Eingetragen bei der Handwerkskammer AUBENAS unter der Nummer 389071903 RM07 Einzelfirma, die nicht der Mehrwertsteuer unterliegt.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen richten sich an natürliche oder juristische Personen, die auf der Website eine Bestellung aufgeben möchten. www.clone-ind.com . Sie unterliegen dem französischen Recht und Clone ind gibt unter keinen Umständen eine Garantie für die Einhaltung der in einem anderen Land geltenden lokalen Gesetze. Die Website ist auf Französisch und Englisch verfügbar. Bitte gehen Sie zur entsprechenden Version der Website, um Ihre Bestellung aufzugeben.
2- BESTELLUNGEN
Sie können auf der Website eine Bestellung aufgeben www.clone-ind.com, telefonisch, per E-Mail (shop@clone-ind.com) oder per Post. Jede bei der einzelnen Clone-Ind-Firma aufgegebene Bestellung setzt voraus, dass der Käufer die allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert. Die Registrierung der Bestellung auf der Seite ist nur möglich, wenn Sie sich durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts eindeutig identifiziert haben. Die vom Käufer mitgeteilten und von Clone ind während der Bestellung erfassten Daten stellen einen Beweis für die Transaktionen zwischen Clone ind und dem Käufer dar. Der Bestätigungsklick am Ende des Bestellvorgangs stellt eine Bestätigung der Bestellung dar und stellt eine elektronische Unterschrift dar, die der handschriftlichen Unterschrift gleichwertig ist. Die endgültige Bestätigung der Bestellung erfolgt nach Bestätigung der Zahlung. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit einer Zusammenfassung der bestellten Artikel und der Lieferadresse.
Nach der Registrierung der Bestellung ist eine detaillierte Rechnung zum Ausdrucken auf der Website von Clone ind im Bereich „Mein Konto“ verfügbar. Die Daten einer Bestellung werden für die Dauer von 10 Jahren am Hauptsitz des Einzelunternehmens Clone ind. archiviert. Sie haben die Möglichkeit, auf die archivierten Daten zuzugreifen, indem Sie eine Anfrage an Clone ind stellen.
3- PREIS
Unsere Preise sind in Euro angegeben. Sie werden so genau wie möglich berechnet, daher ist es uns nicht möglich, aus irgendeinem Grund einen Rabatt zu gewähren. Clone ind behält sich das Recht vor, diese im Falle einer Erhöhung der Abgaben, insbesondere des Mehrwertsteuersatzes, sowie im Falle eines offensichtlichen Fehlers ohne Vorankündigung zu ändern. Rechnungen werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise erstellt. Sie müssen zusätzlich zum Produktpreis einen festen Beitrag zu den Versandkosten zahlen, dessen Höhe vor der Bestätigung der Bestellung angegeben wird. Diese Teilnahme hängt von den bestellten Produkten sowie dem Ort und der Art der Lieferung ab.
Bitte beachten Sie: Für einen optimierten Kundenservice führen wir regelmäßig automatische Aktualisierungen der Website wwwclone-ind.com durch. Bei diesen Vorgängen können Übertragungsfehler zu Preisfehlern führen. In diesem Fall kann die Bestellung nicht ausgeführt werden und Sie werden umgehend benachrichtigt.
4- AUSFUHRBESTELLUNGEN UND ZOLLGEBÜHREN
Jede Bestellung, die außerhalb der Europäischen Union und in den französischen Überseegebieten versandt wird, wird automatisch zu Preisen inklusive Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.
Einfuhrformalitäten, Zölle und etwaige Steuern, die mit der Lieferung eines Artikels außerhalb der Europäischen Union und in die französischen Überseegebiete verbunden sind, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Käufers. Sie sind an die zuständigen Behörden des Lieferlandes zu entrichten. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers, die Einfuhrmöglichkeiten der bestellten Produkte im Hinblick auf das Recht des Lieferlandes zu prüfen. Clone ind ist nicht verpflichtet, die geltenden Zölle und Steuern zu überprüfen und den Käufer darüber zu informieren. Um sich darüber zu informieren, empfiehlt Clone ind dem Käufer, sich an die zuständigen Behörden in seinem Land zu wenden. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Bestellung auf der Website als eingetragener Importeur gelten und verpflichtet sind, alle Gesetze und Vorschriften des Landes einzuhalten, in dem Sie die Waren erhalten. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen kann es zu einem Öffnungs- und Kontrollverfahren durch die Zollbehörden kommen.
5- LIEFERUNG
Abhängig von den Lieferzeiten und dem Land, in das Sie geliefert werden möchten, können Sie verschiedene Versandmethoden wählen:
Klassische Lieferung auf dem französischen Festland, zu Hause und außer Haus, in So Colissimo von La Poste
Die Lieferung erfolgt zu Ihnen nach Hause oder an die Adresse Ihrer Wahl, lediglich gegen Zahlung des festen Versandkostenanteils. Sie werden 72 Stunden nach Verlassen unseres Lagers per Post von Colissimo zugestellt. Um den Liefertermin zu berechnen, rechnen Sie mit etwa 2 bis 5 Tagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung für Artikel, die auf Lager sind, und 10 bis 15 Tagen für Artikel, die nicht vorrätig sind. Für nicht standardmäßige Pakete wird die Lieferung zu den gleichen Bedingungen durch unseren Partnerspediteur sichergestellt.
Sie können sich auch für die Lieferung an einen Relaispunkt in der Nähe der Adresse Ihrer Wahl entscheiden. Dazu gehören Postämter und Unternehmen im So Colissimo-Netzwerk. Die Lieferzeiten sind identisch mit der oben genannten Versandart, die Preise sind jedoch günstiger. Wenn Sie sich für die Zustellung an einen Relaispunkt entscheiden, werden Sie automatisch zur So Colissimo-Website der Post weitergeleitet. Die dort erscheinenden Informationen sind Eigentum der Post.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund staatlicher Maßnahmen, die den Verkehr von Schwerlastfahrzeugen an Wochenenden verbieten, verlängern können.
Standardmäßige internationale Lieferung von Colissimo International von La Poste
Sie können weltweit an die Adresse Ihrer Wahl geliefert werden. Die Lieferung erfolgt durch Colissimo International innerhalb von 5 bis 14 Tagen, nachdem Ihr Paket unsere Werkstätten verlässt. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und einer der Artikel nicht verfügbar ist, kann sich die Lieferung verschieben, da die Bestellung vorbereitet wird, wenn alle Produkte, aus denen sie besteht, bei Clone IND auf Lager sind. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Bestimmungsorts und der bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung berechnet.
Sie können den Status Ihrer Bestellung im Abschnitt „Mein Konto“ der Website verfolgen. „www.clone-ind.com. Die Sendungsverfolgung kann direkt auf den Websites unserer Partner mit der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer erfolgen.
6- VERSAND & VERPACKUNG
KLASSISCHE Lieferung auf dem französischen Festland
- Zu Hause: Für alle Sendungen wird ein fester Beitrag von 7,90€ wird Ihnen in Rechnung gestellt. Ab einem Bestellwert von 300 € ist der Versand kostenfrei.
– Außer Haus (Postfilialen und Händlerauswahl): Für alle Sendungen wird ein pauschaler Beitrag von 5,90 € wird Ihnen in Rechnung gestellt. Ab einem Bestellwert von 300 € ist der Versand kostenfrei.
– KOSTENLOSE Lieferung ab 300 € für Einkäufe, die an einen Relaispunkt geliefert werden, und ab 300 € für Einkäufe, die zu Ihnen nach Hause geliefert werden: Berechnet auf dem Gesamtpreis inklusive Steuern des Warenkorbs, nur für klassische Lieferungen (So Colissimo) auf dem französischen Festland. Gilt nur für Online-Bestellungen.
SCHNELLE Lieferung auf dem französischen Festland
- Zu Hause: Je nach Gewicht Ihrer Bestellung wird Ihnen ein pauschaler Beitrag berechnet: 19 € bis 10 kg; 25€ bis 20 kg; 30€ bis 30 kg.
Lieferung ins Ausland, DOM-TOM
Die Höhe der Versandkosten wird am Ende Ihrer Bestellung automatisch berechnet, abhängig von der gewählten Versandart, dem Liefergebiet und dem Gewicht Ihrer Bestellung.
Ausnahme
Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Artikel, die zu schwer sind oder besondere Transportbedingungen haben (Ski, Snowboards, Monoskis und übergroße Pakete), nur die Lieferung per Spedition möglich ist und die Versandkosten am Ende der Bestellung berechnet werden.
Wir versichern Ihr Paket KOSTENLOS gegen das Verlustrisiko während des Transports. In diesem Fall erhalten Sie nach einer Untersuchung durch die Versicherungsgesellschaft eine Rückerstattung.
7- ZAHLUNG
Zur Bezahlung Ihrer Bestellung können Sie mehrere Zahlungsarten wählen.
MasterCard- oder Visa-Bankkarte
Bei Online-Bestellungen wird diese Zahlungsart bevorzugt. Es ermöglicht eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Darüber hinaus ist Ihre Zahlung durch Verschlüsselung absolut sicher. Die Elemente der Transaktion werden über die sichere Zahlungsseite von Ogone direkt an GIE Cartes Bancaires übermittelt, ohne dass wir oder eine natürliche Person Ihre Bankkarte sehen, abfangen und somit hacken können.
Banküberweisung
Sie können per Banküberweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Fall mit dem Versand der Ware warten, bis wir Ihre Überweisung auf unserem Konto einsehen können. Daher ist diese Zahlungsart nicht mit einem schnellen Erhalt Ihrer Bestellung vereinbar. Darüber hinaus gehen die Bankgebühren für Überweisungen aus einem Land außerhalb der Europäischen Union zu Lasten des Kunden.
Vergessen Sie nicht, im Betreff (Grund) der Überweisung die Bestellnummer anzugeben.
- Kontonummer: 13906 00108 85002928812 96
- IBAN-Nummer: FR76- 1390 6001 0885 0029 2881 296
- BIC/SWIFT-Code: AGRIFRPP839
- Kontoname: BONGINI PHILIPPE
- Name und Adresse der Bank: Crédit Agricole sud Rhône Alpes
Überprüfen
Sie können auch per Scheck zahlen, zahlbar an CLONE IND.
Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Fall mit der Lieferung warten, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. Daher ist diese Zahlungsart nicht mit einem schnellen Erhalt Ihrer Bestellung vereinbar.
Der Scheck ist an CLONE IND auszuzahlen und zu senden an:
KLON IND
295 Quartier Vernède 07170 VILLENEUVE DE BERG
Bitte vermerken Sie auf der Rückseite: „Internetbestellung“ mit Datum und Nummer Ihrer Bestellung.
Zahlung: Paypal
AufmerksamkeitPayPal ist ein Dienst, der es Ihnen ermöglicht, online zu bezahlen, ohne Ihre Bankdaten preiszugeben. Um Ihren Einkauf zu sichern, verschlüsselt und sichert PayPal Ihre Bankdaten und gibt sie niemals an den Empfänger Ihrer Zahlungen weiter. Nachdem Sie ein PayPal-Konto erstellt haben, verwenden Sie einfach Ihre PayPal-Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) und geben keine Kreditkarteninformationen mehr ein. Die Online-Zahlung mit PayPal kostet Sie nicht mehr als mit Ihrer Bankkarte.
Bei Zahlung per Scheck, Zahlungsanweisung oder Banküberweisung beginnen die Lieferfristen erst mit dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs. Wir bitten Sie, bei Ihrer Zahlung Ihre Bestellnummer anzugeben.
Gemäß Artikel 121-II des Gesetzes Nr. 2012-387 vom 22. März 2012 wird die pauschale Entschädigung für die Beitreibungskosten, die dem Gläubiger im Falle eines Zahlungsverzugs zusteht, durch das Dekret Nr. 2012-1115 vom Oktober auf 40 € festgelegt 2, 2012. Diese Kosten gelten nicht für Direktverkäufe an Verbraucher und unterliegen der Abrechnung zwischen Gewerbetreibenden.
8- EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich der Versandkosten unser Eigentum. Die mit dem verkauften Artikel verbundenen Risiken gehen jedoch mit der Lieferung auf den Käufer über, was mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher wirksam wird.
9- STREITIGKEITEN
Jegliche Streitigkeiten bezüglich der Art oder Menge der erhaltenen Artikel müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets mitgeteilt werden.
Wir beabsichtigen, alle Schwierigkeiten, die bei der Ausführung Ihrer Bestellungen und deren Zahlung auftreten können, direkt mit Ihnen zu lösen. Der Verbraucher kann sich entweder an eines der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte oder an das Gericht des Ortes wenden, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.
10- WIDERRUFSRECHT
Sie haben ab Erhalt der letzten bestellten Ware 14 Tage Zeit, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Widerrufsentschluss mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief der Post, Fax oder E-Mail) mitteilen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, Guter Rücktausch.
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen:
Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind verderbliche Waren, alkoholische Getränke, personalisierte Waren, untrennbare Waren, sensible Waren (Hygiene), vollständig erbrachte Dienstleistungen, Zeitschriften und Magazine, Audio- oder Videoaufzeichnungen.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Jede portofreie Lieferung wird abgelehnt.
Mit Colissimo von La Poste können Sie es in Ihren Briefkasten zurückschicken. Dazu müssen Sie Ihr Paket frankieren und einen Antrag auf Zustellung an einen Briefkasten auf der Website von La Poste stellen. Weitere Informationen zur Briefkastenrückgabe finden Sie hier.
11- GARANTIE, RÜCKGABE
Für unsere Produkte gilt eine Garantie von zwei Jahren ab Rechnungsdatum. Diese Garantie ist streng auf die Reparatur oder den Ersatz von Waren beschränkt, die einen Mangel oder eine Vertragswidrigkeit aufweisen.
Gesetzliche Konformitätsgarantie:
- Sie haben eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um tätig zu werden;
- Sie können zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L 211-9 des Verbraucherschutzgesetzes;
ist vom Nachweis der Vertragswidrigkeit der Ware innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung der Ware befreit. ausgenommen Gebrauchtware
Sie können sich dafür entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen, und dass Sie in diesem Fall zwischen der Stornierung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen können Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Um Missverständnisse oder falsche Manöver zu vermeiden, können Sie uns vor der Rücksendung eines Produkts telefonisch unter 06 74 96 58 94 oder per E-Mail an shop@clone-in.com kontaktieren.
Neuware: Rückgabe innerhalb von 15 Tagen möglich
Material, das Ihnen nicht passt, wird zurückgenommen. Sie müssen die Rückgabe nicht begründen. Das Gerät muss absolut neu sein und innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung und in gutem Zustand zurückgegeben werden. Als Gegenleistung für diese zurückgegebenen Artikel können Sie entweder einen Umtausch beantragen oder eine Gutschrift in gleicher Höhe erhalten, die ein Jahr lang bei Clone ind gültig ist, oder eine Rückerstattung erhalten (inklusive der zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlten Versandkosten, entsprechend dem Standardversand). Methode am günstigsten).
Legen Sie Ihrer Rücksendung neuer Artikel einen Rückgabe- oder Umtauschschein bei. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, Guter Rücktausch.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Jede portofreie Lieferung wird abgelehnt.
Mit Colissimo von La Poste können Sie es in Ihren Briefkasten zurückschicken. Dazu müssen Sie Ihr Paket frankieren und einen Antrag auf Zustellung an einen Briefkasten auf der Website von La Poste stellen. Weitere Informationen zur Briefkastenrückgabe finden Sie hier..
Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Sie das Produkt an unser Atelier Clone ind zurücksenden. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, denken Sie daran, uns zuerst zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass das von Ihnen benötigte Produkt auf Lager ist.
Artikel, die verwendet wurden
Der Verkauf der Artikel unterliegt der alleinigen Herstellergarantie.
Selbstverständlich ist normaler Verschleiß während des Gebrauchs von dieser Garantie ausgeschlossen. Zur Reparatur oder zum Garantieanspruch zurückgesandte Artikel müssen sauber und trocken sein.
Unabhängig davon, ob es sich um neue Artikel handelt oder nicht, fügen Sie dem Gegenmaterial ein erläuterndes Schreiben und die Kaufrechnung oder deren Fotokopie bei.
Clone ind behält sich das Recht vor, die auf der Website präsentierte Modellpalette und die technischen Eigenschaften der angebotenen Artikel zu ändern.
Darüber hinaus sieht das Verbraucherschutzgesetz folgende Pflichten vor:
- Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes sieht im Rahmen der allgemeinen Pflicht zur vorvertraglichen Information Folgendes vor: „Bevor der Verbraucher an einen Vertrag über den Verkauf einer Ware oder die Erbringung einer Dienstleistung gebunden ist, teilt der Gewerbetreibende dem Verbraucher in lesbarer und verständlicher Weise die folgenden Informationen mit:
- Die Möglichkeit, unter den in Titel 1 von Buch VI vorgesehenen Bedingungen auf einen Verbraucherschlichter zurückzugreifen. »• Artikel L 223-2 sieht dies vor „Wenn ein Gewerbetreibender verpflichtet ist, Telefondaten eines Verbrauchers zu sammeln, weist er ihn auf sein Recht hin, sich in die Liste gegen Telefonwerbung einzutragen. »
