1- PRÄAMBEL

Diese Website wird von der Einzelfirma CLONE IND veröffentlicht. Philippe BONGINI 295 Bezirk Vernède 07170 VILLENEUVE DE BERG Eingetragen bei der Handwerkskammer AUBENAS unter der Nummer 389071903 RM07 Einzelfirma, die nicht der Mehrwertsteuer unterliegt.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen richten sich an natürliche oder juristische Personen, die auf der Website eine Bestellung aufgeben möchten. www.clone-ind.com . Sie unterliegen dem französischen Recht und Clone ind gibt unter keinen Umständen eine Garantie für die Einhaltung der in einem anderen Land geltenden lokalen Gesetze. Die Website ist auf Französisch und Englisch verfügbar. Bitte gehen Sie zur entsprechenden Version der Website, um Ihre Bestellung aufzugeben.

2- BESTELLUNGEN

Sie können auf der Website eine Bestellung aufgeben www.clone-ind.com, Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail ([email protected]) oder per Post. Mit jeder Bestellung bei Clone Ind, einem Einzelunternehmen, erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Eine Bestellung kann nur dann auf der Website registriert werden, wenn Sie sich durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts eindeutig identifiziert haben. Die vom Käufer angegebenen und von Clone Ind während des Bestellvorgangs gespeicherten Daten dienen als Nachweis der Transaktion zwischen Clone Ind und dem Käufer. Durch Klicken des Bestätigungsbuttons am Ende des Bestellvorgangs bestätigen Sie Ihre Bestellung. Dies ist eine elektronische Signatur mit der gleichen Rechtskraft wie eine handschriftliche Unterschrift. Die endgültige Bestellbestätigung erfolgt nach Zahlungseingang. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, einer Übersicht der bestellten Artikel und der Lieferadresse.

Nach der Registrierung Ihrer Bestellung steht Ihnen eine detaillierte, druckbare Rechnung auf der Website von Clone ind im Bereich «Mein Konto» zur Verfügung. Ihre Bestelldaten werden 10 Jahre lang am Hauptsitz des Einzelunternehmens Clone ind archiviert. Sie können diese archivierten Daten anfordern.

3- PREIS

Unsere Preise sind in Euro angegeben. Sie werden so genau wie möglich berechnet; daher können wir ausnahmslos keine Rabatte gewähren. Clone ind behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung anzupassen, insbesondere bei Kostensteigerungen, vor allem bei Änderungen des Mehrwertsteuersatzes, oder bei offensichtlichen Fehlern. Rechnungen werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen ausgestellt. Zusätzlich zum Produktpreis fällt eine Versandkostenpauschale an, deren Höhe Ihnen vor der Bestellbestätigung mitgeteilt wird. Diese Pauschale ist abhängig von den bestellten Produkten, dem Lieferort und der Versandart.

Bitte beachten Sie: Für einen optimierten Kundenservice führen wir regelmäßig automatische Aktualisierungen der Website wwwclone-ind.com durch. Bei diesen Vorgängen können Übertragungsfehler zu Preisfehlern führen. In diesem Fall kann die Bestellung nicht ausgeführt werden und Sie werden umgehend benachrichtigt.

4. Exportaufträge und Zollgebühren

Jede Bestellung, die außerhalb der Europäischen Union und in den französischen Überseegebieten versandt wird, wird automatisch zu Preisen inklusive Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. 

Einfuhrformalitäten, Zölle und alle anfallenden Steuern im Zusammenhang mit der Lieferung eines Artikels außerhalb der Europäischen Union und in französische Überseegebiete (DOM-TOM) liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Diese sind an die zuständigen Behörden im Lieferland zu entrichten. Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, die Einfuhrbestimmungen für die bestellten Produkte im Bestimmungsland zu prüfen. Clone ind ist nicht verpflichtet, die anfallenden Zölle und Steuern zu prüfen oder den Käufer darüber zu informieren. Clone ind empfiehlt dem Käufer, sich zur Ermittlung dieser Kosten an die zuständigen Behörden in seinem Land zu wenden. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bestellung über diese Website als offizieller Importeur gelten und für die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Landes, in dem Sie die Ware erhalten, verantwortlich sind. Grenzüberschreitende Sendungen können von den Zollbehörden geöffnet und kontrolliert werden.

5- LIEFERUNG

Abhängig von den Lieferzeiten und dem Land, in das Sie geliefert werden möchten, können Sie verschiedene Versandmethoden wählen:

Klassische Lieferung auf dem französischen Festland, zu Hause und außer Haus, in So Colissimo von La Poste

Die Lieferung erfolgt zu Ihnen nach Hause oder an die Adresse Ihrer Wahl, lediglich gegen Zahlung des festen Versandkostenanteils. Sie werden 72 Stunden nach Verlassen unseres Lagers per Post von Colissimo zugestellt. Um den Liefertermin zu berechnen, rechnen Sie mit etwa 2 bis 5 Tagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung für Artikel, die auf Lager sind, und 10 bis 15 Tagen für Artikel, die nicht vorrätig sind. Für nicht standardmäßige Pakete wird die Lieferung zu den gleichen Bedingungen durch unseren Partnerspediteur sichergestellt.

Sie können sich auch für die Lieferung an einen Relaispunkt in der Nähe der Adresse Ihrer Wahl entscheiden. Dazu gehören Postämter und Unternehmen im So Colissimo-Netzwerk. Die Lieferzeiten sind identisch mit der oben genannten Versandart, die Preise sind jedoch günstiger. Wenn Sie sich für die Zustellung an einen Relaispunkt entscheiden, werden Sie automatisch zur So Colissimo-Website der Post weitergeleitet. Die dort erscheinenden Informationen sind Eigentum der Post.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund staatlicher Maßnahmen, die den Verkehr von Schwerlastfahrzeugen an Wochenenden verbieten, verlängern können.

Standardmäßige internationale Lieferung von Colissimo International von La Poste

Sie können weltweit an die Adresse Ihrer Wahl geliefert werden. Die Lieferung erfolgt durch Colissimo International innerhalb von 5 bis 14 Tagen, nachdem Ihr Paket unsere Werkstätten verlässt. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und einer der Artikel nicht verfügbar ist, kann sich die Lieferung verschieben, da die Bestellung vorbereitet wird, wenn alle Produkte, aus denen sie besteht, bei Clone IND auf Lager sind. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Bestimmungsorts und der bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung berechnet.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie im Bereich «Mein Konto» auf der Website verfolgen. «www.clone-ind.com. Die Sendungsverfolgung kann direkt auf den Websites unserer Partner mit der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer erfolgen.

6- VERSAND & VERPACKUNG

KLASSISCHE Lieferung auf dem französischen Festland

- Zu Hause: Für alle Sendungen wird ein fester Beitrag von 7,90€ Es fallen Gebühren an. Kostenloser Versand gilt für Bestellungen über 300 €.

– Außer Haus (Postfilialen und Händlerauswahl): Für alle Sendungen wird ein pauschaler Beitrag von 5,90 € Es fallen Gebühren an. Kostenloser Versand gilt für Bestellungen über 300 €.

– KOSTENLOSE Lieferung Kostenloser Versand für Bestellungen über 300 €, die an eine Abholstation geliefert werden, und für Bestellungen über 300 €, die nach Hause geliefert werden: Berechnet auf Basis des Gesamtpreises inklusive Mehrwertsteuer, nur für Standardlieferungen (So Colissimo) innerhalb des französischen Festlands. Gültig nur für Online-Bestellungen.

SCHNELLE Lieferung auf dem französischen Festland

- Zu Hause: Je nach Gewicht Ihrer Bestellung wird Ihnen ein pauschaler Beitrag berechnet: 19 € bis 10 kg; 25€ bis 20 kg; 30€ bis 30 kg.

Lieferung ins Ausland, DOM-TOM

 Die Höhe der Versandkosten wird am Ende Ihrer Bestellung automatisch berechnet, abhängig von der gewählten Versandart, dem Liefergebiet und dem Gewicht Ihrer Bestellung.

Ausnahme

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Artikel, die zu schwer sind oder besondere Transportbedingungen haben (Ski, Snowboards, Monoskis und übergroße Pakete), nur die Lieferung per Spedition möglich ist und die Versandkosten am Ende der Bestellung berechnet werden.

Wir versichern Ihr Paket KOSTENLOS gegen das Verlustrisiko während des Transports. In diesem Fall erhalten Sie nach einer Untersuchung durch die Versicherungsgesellschaft eine Rückerstattung.

7- ZAHLUNG

Zur Bezahlung Ihrer Bestellung können Sie mehrere Zahlungsarten wählen.  

MasterCard- oder Visa-Bankkarte

Bei Online-Bestellungen wird diese Zahlungsart bevorzugt. Es ermöglicht eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Darüber hinaus ist Ihre Zahlung durch Verschlüsselung absolut sicher. Die Elemente der Transaktion werden über die sichere Zahlungsseite von Ogone direkt an GIE Cartes Bancaires übermittelt, ohne dass wir oder eine natürliche Person Ihre Bankkarte sehen, abfangen und somit hacken können.

Banküberweisung

Sie können per Banküberweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Fall den Zahlungseingang auf unserem Konto benötigen, bevor wir Ihre Bestellung versenden können. Daher ist diese Zahlungsmethode nicht mit Expressversand kompatibel. Bankgebühren für Überweisungen von außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde.
Vergessen Sie nicht, die Bestellnummer im Betreff (Grund) der Überweisung anzugeben.

• Kontonummer: 13906 00108 85002928812 96
• IBAN-Nummer: FR76- 1390 6001 0885 0029 2881 296
• BIC/SWIFT-Code: AGRIFRPP839
• Kontoname: BONGINI PHILIPPE
• Name und Adresse der Bank: Crédit Agricole sud Rhône Alpes

Überprüfen

Sie können auch per Scheck bezahlen, der an CLONE IND ausgestellt ist.
Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Fall mit der Lieferung warten, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. Daher ist diese Zahlungsart nicht mit einem schnellen Erhalt Ihrer Bestellung vereinbar.

Der Scheck sollte auf CLONE IND ausgestellt und an folgende Adresse gesendet werden:
KLON IND

295 Quartier Vernède 07170 VILLENEUVE DE BERG

Bitte vermerken Sie auf der Rückseite: „Internetbestellung“ mit Datum und Nummer Ihrer Bestellung.

Zahlung: Paypal

AufmerksamkeitPayPal ist ein Zahlungsdienst, mit dem Sie online bezahlen können, ohne Ihre Bankdaten preiszugeben. Um Ihre Zahlung zu schützen, verschlüsselt und schützt PayPal Ihre Bankdaten und gibt diese niemals an den Zahlungsempfänger weiter. Nach der Erstellung eines PayPal-Kontos verwenden Sie einfach Ihre PayPal-Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) und müssen Ihre Bankkarteninformationen nicht mehr eingeben. Online-Zahlungen mit PayPal kosten Sie nicht mehr als die Nutzung Ihrer Bankkarte.

Bei Zahlung per Scheck, Zahlungsanweisung oder Banküberweisung beginnen die Lieferfristen erst mit dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs. Wir bitten Sie, bei Ihrer Zahlung Ihre Bestellnummer anzugeben.

Gemäß Artikel 121-II des Gesetzes Nr. 2012-387 vom 22. März 2012 wird die pauschale Entschädigung für die Beitreibungskosten, die dem Gläubiger im Falle einer verspäteten Zahlung zusteht, durch Dekret Nr. 2012-1115 vom 2. Oktober 2012 auf 40 € festgesetzt. Diese Gebühren gelten nicht für Direktverkäufe an Verbraucher und fallen unter die Kategorie der Rechnungsstellung im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen.

8- EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich der Versandkosten unser Eigentum. Die mit dem verkauften Artikel verbundenen Risiken gehen jedoch mit der Lieferung auf den Käufer über, was mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher wirksam wird.

9- STREITIGKEITEN

Jegliche Streitigkeiten bezüglich der Art oder Menge der erhaltenen Artikel müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets mitgeteilt werden.

Wir beabsichtigen, etwaige Schwierigkeiten bei der Bearbeitung und Bezahlung Ihrer Bestellungen direkt mit Ihnen zu klären. Der Verbraucher kann Klage vor einem der nach der Zivilprozessordnung zuständigen Gerichte oder vor dem Gericht seines Wohnsitzes zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Schadensereignisses erheben.

10- WIDERRUFSRECHT

Sie haben ab Erhalt des letzten bestellten Artikels 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss zum Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden., Guter Rücktausch.

Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen:

Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.

Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind verderbliche Waren, alkoholische Getränke, personalisierte Waren, untrennbare Waren, sensible Waren (Hygiene), vollständig erbrachte Dienstleistungen, Zeitschriften und Magazine, Audio- oder Videoaufzeichnungen.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Jede portofreie Lieferung wird abgelehnt.

Mit Colissimo von La Poste können Sie sich Ihr Paket in Ihren Briefkasten zurücksenden lassen. Dazu müssen Sie das Porto bezahlen und die Briefkastenzustellung auf der Website von La Poste beantragen. Weitere Informationen zur Rücksendung per Post finden Sie hier..

11- GARANTIE, RÜCKGABE

Für unsere Produkte gilt eine zweijährige Garantie ab Rechnungsdatum. Diese Garantie beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder den Ersatz von Waren, die einen Mangel oder eine Abweichung von der Spezifikation aufweisen.

Gesetzliche Konformitätsgarantie:

• Sie haben ab dem Lieferdatum der Ware zwei Jahre Zeit, um Maßnahmen zu ergreifen; ;
• Sie können zwischen Reparatur und Ersatz des Artikels wählen, wobei die in Artikel L 211-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Kostenbedingungen gelten. ;

ist von der Pflicht zum Nachweis des Vorliegens eines Vertragsmangels der Ware während der ersten 24 Monate nach Lieferung der Ware befreit, außer bei Gebrauchtwaren.

Sie können beschließen, die Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend zu machen, und in diesem Fall kann er zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.

Um Missverständnisse oder falsche Manöver zu vermeiden, können Sie uns vor der Rücksendung eines Produkts telefonisch unter 06 74 96 58 94 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.

Neuware: Rückgabe innerhalb von 15 Tagen möglich

Artikel, die Ihnen nicht zusagen, können Sie zurücksenden. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Der Artikel muss neu und originalverpackt sein und innerhalb von 14 Tagen in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Im Gegenzug für die zurückgesendeten Artikel können Sie entweder einen Umtausch beantragen, eine Gutschrift in gleicher Höhe erhalten, die ein Jahr lang bei Clone ind gültig ist, oder eine Rückerstattung (einschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlten Versandkosten, entsprechend der günstigsten Standardversandart) erhalten.

Legen Sie Ihrer Rücksendung neuer Artikel einen Rückgabe- oder Umtauschschein bei. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, Guter Rücktausch.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Jede portofreie Lieferung wird abgelehnt.

Mit Colissimo von La Poste können Sie sich Ihr Paket in Ihren Briefkasten zurücksenden lassen. Dazu müssen Sie das Porto bezahlen und die Briefkastenzustellung auf der Website von La Poste beantragen. Weitere Informationen zur Rücksendung per Post finden Sie hier...

Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie das Produkt in unsere Clone Workshop zurückbringen. Falls Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab, um sicherzustellen, dass das gewünschte Produkt vorrätig ist.

Artikel, die verwendet wurden

Der Verkauf der Artikel unterliegt der alleinigen Herstellergarantie.

Selbstverständlich ist normaler Verschleiß während des Gebrauchs von dieser Garantie ausgeschlossen. Zur Reparatur oder zum Garantieanspruch zurückgesandte Artikel müssen sauber und trocken sein.

Unabhängig davon, ob es sich um neue Artikel handelt oder nicht, fügen Sie dem Gegenmaterial ein erläuterndes Schreiben und die Kaufrechnung oder deren Fotokopie bei.

Clone ind behält sich das Recht vor, die auf der Website präsentierte Modellpalette und die technischen Eigenschaften der angebotenen Artikel zu ändern.

Darüber hinaus sieht das Verbraucherschutzgesetz folgende Pflichten vor:

• Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes sieht im Rahmen der allgemeinen Pflicht zur vorvertraglichen Information Folgendes vor: „Bevor der Verbraucher an einen Vertrag über den Verkauf einer Ware oder die Erbringung einer Dienstleistung gebunden ist, teilt der Gewerbetreibende dem Verbraucher in lesbarer und verständlicher Weise die folgenden Informationen mit:
• Die Möglichkeit, unter den in Titel 1 von Buch VI vorgesehenen Bedingungen auf einen Verbraucherschlichter zurückzugreifen. »• Artikel L 223-2 legt fest, dass «Wenn ein Gewerbetreibender Telefondaten von einem Verbraucher erheben muss, muss er den Verbraucher über sein Recht informieren, sich in die Opt-out-Liste für Telefonmarketing einzutragen.»