{"id":3871786,"date":"2021-09-28T17:07:52","date_gmt":"2021-09-28T15:07:52","guid":{"rendered":"https:\/\/clone-ind.com\/?page_id=3871786"},"modified":"2022-06-28T17:56:44","modified_gmt":"2022-06-28T15:56:44","slug":"ruckerstattungen_ruckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clone-ind.com\/de\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Garantie, R\u00fcckgabe und Umtausch"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3871786\" class=\"elementor elementor-3871786\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2b41fc4d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2b41fc4d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-31a891a9\" data-id=\"31a891a9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fef6cf8 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"fef6cf8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/clone-ind.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Bon-retour-echange.pdf\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Laden Sie hier den Retourenschein herunter<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e3799a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e3799a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>WIDERRUFSRECHT<\/h4><p>Du hast ein <strong>Frist von 14 Tagen<\/strong> Ihr Widerrufsrecht ab dem Datum des Erhalts der letzten bestellten Ware auszu\u00fcben. Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns Ihren Widerrufsentschluss mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. Brief der Post, Fax oder E-Mail) mitteilen. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das Muster-Widerrufsformular \u201eGood Return Exchange\u201c verwenden.<\/p><p>Das Widerrufsrecht kann nicht ausge\u00fcbt werden bei Vertr\u00e4gen:<\/p><p>Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.<\/p><p>Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind verderbliche Waren, alkoholische Getr\u00e4nke, personalisierte Waren, untrennbare Waren, sensible Waren (Hygiene), vollst\u00e4ndig erbrachte Dienstleistungen, Zeitschriften und Magazine, Audio- oder Videoaufzeichnungen.<\/p><p>Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Jede portofreie Lieferung wird abgelehnt.<\/p><p>Mit Colissimo von La Poste k\u00f6nnen Sie es in Ihren Briefkasten zur\u00fcckschicken. Dazu m\u00fcssen Sie Ihr Paket frankieren und auf der Website von La Poste einen Antrag auf Zusendung an einen Briefkasten stellen. Weitere Informationen zur R\u00fccksendung an einen Briefkasten finden Sie hier.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>GARANTIE, R\u00dcCKGABE<\/h4><p>F\u00fcr unsere Produkte gilt eine Garantie von zwei Jahren ab Rechnungsdatum. Diese Garantie ist streng auf die Reparatur oder den Ersatz von Waren beschr\u00e4nkt, die einen Mangel oder eine Vertragswidrigkeit aufweisen.<\/p><p>Gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie:<\/p><p>Sie haben eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um t\u00e4tig zu werden;<br \/>Sie k\u00f6nnen zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware w\u00e4hlen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gem\u00e4\u00df Artikel L 211-9 des Verbraucherschutzgesetzes;<br \/>ist vom Nachweis der Vertragswidrigkeit der Ware innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung der Ware befreit. ausgenommen Gebrauchtwaren<\/p><p>Sie k\u00f6nnen sich daf\u00fcr entscheiden, die Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen, und dass Sie in diesem Fall zwischen der Stornierung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gem\u00e4\u00df Artikel 1641 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs w\u00e4hlen k\u00f6nnen Artikel 1644 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches.<\/p><p><br \/>Um Missverst\u00e4ndnisse oder falsche Man\u00f6ver zu vermeiden, k\u00f6nnen Sie uns vor der R\u00fccksendung eines Produkts telefonisch unter 06 74 96 58 94 oder per E-Mail kontaktieren\u00a0<a href=\"mailto:shop@clone-ind.com\">shop@clone-ind.com<\/a>.<\/p><p><strong>Neue Artikel<\/strong> : R\u00fcckgabe innerhalb von 15 Tagen m\u00f6glich<\/p><p>Material, das Ihnen nicht passt, wird zur\u00fcckgenommen. Sie m\u00fcssen die R\u00fcckgabe nicht begr\u00fcnden. Das Ger\u00e4t muss absolut neu sein und innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung und in gutem Zustand zur\u00fcckgegeben werden. Als Gegenleistung f\u00fcr diese zur\u00fcckgegebenen Artikel k\u00f6nnen Sie entweder einen Umtausch beantragen oder eine Gutschrift in gleicher H\u00f6he erhalten, die ein Jahr lang bei Clone ind g\u00fcltig ist, oder eine R\u00fcckerstattung erhalten (inklusive der zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlten Versandkosten, entsprechend dem Standardversand). Methode am g\u00fcnstigsten).<\/p><p>Legen Sie Ihrer R\u00fccksendung neuer Artikel einen R\u00fcckgabe- oder Umtauschschein bei. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das Muster-Widerrufsformular \u201eGood Return Exchange\u201c verwenden.<\/p><p>Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Jede portofreie Lieferung wird abgelehnt.<\/p><p>Mit Colissimo von La Poste k\u00f6nnen Sie es in Ihren Briefkasten zur\u00fcckschicken. Dazu m\u00fcssen Sie Ihr Paket frankieren und auf der Website von La Poste einen Antrag auf Zusendung an einen Briefkasten stellen. Weitere Informationen zur R\u00fccksendung an einen Briefkasten finden Sie hier.<\/p><p>Die R\u00fccksendung ist kostenlos, wenn Sie das Produkt an unser Atelier Clone ind zur\u00fccksenden. Wenn Sie einen Umtausch w\u00fcnschen, denken Sie daran, uns zuerst zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass das von Ihnen ben\u00f6tigte Produkt auf Lager ist.<\/p><p><strong>Artikel, die verwendet wurden<\/strong><\/p><p>Der Verkauf der Artikel unterliegt der alleinigen Herstellergarantie.<\/p><p>Selbstverst\u00e4ndlich ist normaler Verschlei\u00df w\u00e4hrend des Gebrauchs von dieser Garantie ausgeschlossen. Zur Reparatur oder zum Garantieanspruch zur\u00fcckgesandte Artikel m\u00fcssen sauber und trocken sein.<\/p><p>Unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um neue Artikel handelt oder nicht, f\u00fcgen Sie dem Gegenmaterial ein erl\u00e4uterndes Schreiben und die Kaufrechnung oder deren Fotokopie bei.<\/p><p>Clone ind beh\u00e4lt sich das Recht vor, die auf der Website pr\u00e4sentierte Modellpalette und die technischen Eigenschaften der angebotenen Artikel zu \u00e4ndern.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Dar\u00fcber hinaus sieht das Verbrauchergesetzbuch folgende Verpflichtungen vor:<\/strong><br \/><em>Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes sieht im Rahmen der allgemeinen Pflicht zur vorvertraglichen Information Folgendes vor: \u201eBevor der Verbraucher durch einen Vertrag \u00fcber den Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen gebunden wird, teilt der Gewerbetreibende dem Verbraucher Folgendes mit: in lesbarer und verst\u00e4ndlicher Form die folgenden Informationen: <\/em><em>Die M\u00f6glichkeit, unter den in Titel 1 von Buch VI vorgesehenen Bedingungen auf einen Verbraucherschlichter zur\u00fcckzugreifen. \u00bb\u2022 In Artikel L 223-2 hei\u00dft es: \u201eWenn ein Gewerbetreibender verpflichtet ist, Telefondaten von einem Verbraucher zu sammeln, informiert er ihn \u00fcber sein Recht, sich in die Liste gegen Telefonwerbung einzutragen.\u201c \u00bb<\/em><\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Brauchen Sie Hilfe?<\/h4><p>Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail <a href=\"mailto:shop@clone-ind.com\" rel=\"nofollow\">shop@clone-ind.com<\/a> f\u00fcr Fragen im Zusammenhang mit R\u00fcckerstattungen und Retouren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9l\u00e9chargez le bon retour ici DROIT DE RETRACTATION Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour faire valoir votre droit de r\u00e9tractation \u00e0 partir de la date de r\u00e9ception du dernier article command\u00e9. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":16,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3871786","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clone-ind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3871786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clone-ind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clone-ind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clone-ind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clone-ind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3871786"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/clone-ind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3871786\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clone-ind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3871786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}